1. Chấp thuận Điều khoản
Bằng việc truy cập và sử dụng website này, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này. Thỏa thuận này được thiết lập giữa bạn (người dùng) và nền tảng Fun88.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó.
2. Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ, bạn phải đảm bảo:
- Đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi (hoặc độ tuổi hợp pháp cao hơn tùy theo quy định tại khu vực bạn sinh sống).
- Có đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến.
- Hiểu rằng việc truy cập từ một số khu vực hoặc quốc gia bị hạn chế có thể bị chặn theo chính sách của chúng tôi.
3. Đăng ký và Bảo mật Tài khoản
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Chúng tôi yêu cầu thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.
Quy định nghiêm ngặt: Chỉ một tài khoản cho mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình và mỗi thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm điều khoản.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức trên trang web.
4. Nạp tiền và Rút tiền
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ uy tín. Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.
Để đảm bảo an toàn, tất cả các phương thức nạp và rút tiền phải thuộc quyền sở hữu của chính chủ tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.
Yêu cầu xác minh tài khoản là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống bảo mật.
5. Khuyến mãi và Tiền thưởng
Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có các điều kiện đi kèm riêng biệt. Bạn vui lòng tham khảo chi tiết tại trang Khuyến mãi để biết thông tin hiện tại.
Tiền thưởng được tách biệt với số dư tiền mặt. Để chuyển đổi tiền thưởng thành tiền mặt có thể rút, bạn phải hoàn thành các yêu cầu về vòng cược (wagering requirements) theo quy định của từng gói thưởng.
Khi có tiền thưởng trong tài khoản, mức cược tối đa cho mỗi ván chơi sẽ bị giới hạn. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý nghiêm ngặt, bao gồm việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh.
6. Quy tắc Trò chơi và Công bằng
Tất cả kết quả trò chơi đều được tạo ra bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận bởi các nhà cung cấp game được cấp phép, đảm bảo tính minh bạch và công bằng tuyệt đối.
Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố kết nối, ván chơi đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi.
Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên dữ liệu log hệ thống và quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị.
7. Các hoạt động bị nghiêm cấm
Chúng tôi không khoan nhượng đối với các hành vi sau:
- Gian lận, thông đồng giữa các người chơi hoặc sử dụng phần mềm can thiệp.
- Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) vô lý sau khi đã nhận thưởng.
- Đặt cược đối lập (arbitrage) hoặc cược phòng thủ (hedge betting) để trục lợi khuyến mãi.
- Sử dụng robot (bot) hoặc công cụ tự động hóa để đặt cược.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản người khác để giao dịch.
Hệ quả của việc vi phạm có thể là đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
8. Chơi có Trách nhiệm
Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Bạn có thể sử dụng các công cụ tự quản lý như: giới hạn nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi, hoặc yêu cầu tạm nghỉ (cool-off period).
Một khi bạn chọn chế độ Tự loại trừ (Self-Exclusion), yêu cầu này sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã thiết lập.
Chi tiết về các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm.
9. Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ nội dung, logo, thiết kế và thương hiệu trên website này thuộc quyền sở hữu của Fun88. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
10. Miễn trừ Trách nhiệm và Tính sẵn có
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. Website có thể tạm dừng để bảo trì hoặc do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc tiền thưởng do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng với thực tế.
11. Đình chỉ và Chấm dứt Tài khoản
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
Trong thời gian điều tra, mọi giao dịch rút tiền có thể bị tạm dừng. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
12. Bảo vệ Dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng xem Chính sách Bảo mật.
13. Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp
Khi có thắc mắc hoặc khiếu nại, bạn nên ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của chúng tôi. Vui lòng cung cấp tên đăng nhập, chi tiết sự việc và các bằng chứng liên quan (hình ảnh, mã giao dịch).
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ, hai bên sẽ tìm kiếm các phương thức giải quyết phù hợp theo quy định chung.
14. Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật các điều khoản này để phù hợp với thực tế vận hành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này. Bạn hãy kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để cập nhật thông tin mới nhất.
15. Thông tin Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua trang Hỗ trợ hoặc sử dụng các kênh chat trực tuyến có sẵn trên website.